Política de Privacidad

1. Introducción

En Cernext, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de desarrollo web, sistemas empresariales, cableado estructurado y otros servicios tecnológicos.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección)
• Información de la empresa (nombre, RUC, sector industrial)
• Información de facturación y pago
• Comunicaciones con nuestro equipo de soporte
• Información técnica sobre proyectos y requerimientos

2.2 Información Técnica

Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios tecnológicos
• Procesar solicitudes de cotización y contratos
• Comunicarnos sobre proyectos, actualizaciones y soporte técnico
• Enviar información relevante sobre nuestros servicios (con su consentimiento)
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información únicamente en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (hosting, procesamiento de pagos, herramientas de análisis)
• Requisitos legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley, regulaciones o procesos legales
• Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de nuestros clientes
• Con su consentimiento: En cualquier otra situación con su autorización explícita

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles (SSL/TLS)
• Controles de acceso y autenticación
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Copias de seguridad regulares

6. Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los datos de proyectos completados se mantienen según los requisitos legales y contractuales aplicables.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733), usted tiene derecho a:

• Acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para ciertos fines
• Revocación: Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de barclaydario@gmail.com o llamando al +51 988 490 319.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

11. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

12. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar su información personal, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos personales según lo descrito aquí.